Shopping Guide

特定商取引法に基づく表記

サイト(店舗)名 マロンズネット
販売業者名 株式会社キッチンプランニング
運営責任者 浅間 智人
所在地 〒959-0214
新潟県燕市吉田法花堂709番地
電話番号 0256-92-1255
FAX 0256-92-1250
商品の配送 基本的にご注文は2営業日以内に発送いたします。
詳細につきましては下記の 【 注文から配送までの流れについて 】 をご覧ください。
返品について 返品は商品到着後7日以内に、弊社へご連絡ください。
詳細につきましては下記の 【 返品・交換・キャンセルについて 】 をご覧ください。
お支払について 代金引換・銀行振込・郵便振替からご選択できます。
詳細につきましては下記の 【 送料・お支払について 】 をご覧ください。
アフターサービス 商品に関するアフターサービスはメーカー側での対応となります。

ご購入の手順について

Step1. ショッピングカートに商品を入れる

商品ページにて、ご希望の数量を入力し、「注文する」ボタンを押すことにより、ショッピングカートに商品を入れることができます。この時点ではご注文は確定しません。 当店はNTTデータキュビットが運営するショッピングカートシステム「ショップギア」を利用しております。 ショップギアの仕組み自体が別サイトで運用されている為、そちらにジャンプすることになりますので、予めご了承下さい。

Step2. ご注文商品の確認

「注文する」ボタンをクリックすると、ショッピングカート内に移動します。 ショッピングカート内に表示されているご注文商品、数量にお間違いがないか、ご確認下さい。 お買い物を続ける場合「買い物を続ける」ボタンをクリックしていただくと、前のページに戻ります。 他にご注文する商品がない場合は「注文画面へ進む」をクリックしてください。

Step3. ご注文情報の入力

ショップギアのIDを持っている方は、住所などの基本情報の入力を省略することができます。 (「※1:ショップギアIDとパスワードの確認はこちらでお願いします。」という部分から、新規登録が可能です) 初めての方やショップギアへの登録をしない方は、下の「B」の必須項目(*)を全てご記入の上、「次へ進む」をクリックして下さい。

Step4. お届け先の住所がご自宅でない場合

お届けがご自宅(先ほどのご注文情報で入力した住所)の場合、「次へ進む(A.ご自宅宛てに配送)」をクリックして次へ進んでください。 お届け先がご自宅以外の場合は「B.他の方に配送」へ、お届けする住所の必須項目(*)を全てご記入の上「次へ進む(B.他の方に配送)」をクリックして下さい。

Step5. お支払い方法の選択

お支払い方法を下記からご選択下さい。 ・「 代金引換 ( ヤマト運輸 ) 」 → 発送が一番早くて、お得です! ・「 銀行振込 」 ・「 郵便振替 」 いずれかを選択して「次へ進む」をクリックしてください。 お支払い方法の詳細につきましては、下の「送料・お支払いについて」の「お支払い方法」をご覧ください。

Step6. 配達指定日・ラッピング・その他

配達日時の指定を行ってください。 発送はご注文いただいた翌営業日以降の発送となります。 ご希望の日時にお届けできない可能性もございますので、予めご了承下さい。 (ご希望の日時にお届けできない場合は、メールまたは電話にてご連絡差し上げます) ラッピングや熨斗の依頼、その他ご要望などがございましたら「コメント等」の欄にご記入下さい。

Step7. ご注文の最終確認

最終の確認画面が表示されます。 今一度、ご注文商品、数量、お届け先などにお間違いがないかをご確認の上、「この内容で注文する」をクリックしてください。 この時点でご注文が確定します。

注文から配送までの流れについて

Step1. 確認メールの送信

ご注文が確定した際に、ご注文内容の確認メールが、入力されたメールアドレス宛に送信されます。 確認メールが届かない場合は、入力されているアドレスが間違っている可能性もありますので、お手数ですが【 お問い合わせ】、メール 【 shop@marons.net 】 もしくは電話 【 0256-92-1251 (受付時間:平日9:00~18:00) 】 にご連絡下さい。

Step2. 配送の準備

頂いたご注文は翌営業日から発送処理を行ないます。 お支払方法を 【 銀行振込 】 または 【 郵便振替 】 の場合、当店指定の口座に振り込みが確認されてからの処理となりますので、予めご了承ください。

Step3. 指定日までにお届けできない場合

発送作業には万全を期しておりますが、万が一、ご指定の日時までにお届けできない場合は、電話もしくはメールにてご連絡いたします。

Step4. 商品の発送

当店はヤマト運輸または日本郵便(ゆうパック)にて商品を発送いたします。 (お支払い方法が代金引換の場合はヤマト運輸での発送になります)

送料・お支払について

送料について

一回のご注文につき600円(全国一律・消費税別)の送料がかかります。

商品代金が10,000円以上の場合は送料無料となります。

お支払い方法

代金引換

代金引換はヤマト運輸の「コレクトサービス」でのお届けとなります。

手数料も安く、商品代金が10,000円以上の場合は代引手数料も無料となりますので、一番お得なお支払い方法となっております。

支払手数料 商品お届けの際に、ヤマト運輸の配達スタッフにお支払ください。
手数料 代引手数料として200円(税別)いただきます。
合計 お支払合計金額は 商品代金+送料+代引手数料 となります。
商品代金10,000円以上お買い上げの場合は送料と代引手数料が無料!

商品のお届けの直前に、ヤマト運輸の配達スタッフより、確認のお電話がありますので、ご注文の際に記入される電話番号は、この電話が受けられる電話番号をご記入ください。

当店で10,000円以上お買い物をされた場合、代引手数料は当店で負担させていただく為、銀行振込や郵便振替よりも手数料などがかからずお得となっております。

銀行振込

支払方法 お振込確認後の発送となりますのでご注文後早急にお振込ください。
手数料 お振替にかかる手数料はお客様負担とさせていただきます。
合計 お支払合計金額は 商品代金+送料+代引手数料 となります。
商品代金10,000円以上お買い上げの場合は送料と代引手数料が無料!
口座 北越銀行(ホクエツギンコウ)
燕支店(ツバメシテン)
普通 598271
株式会社キッチンプランニング

郵便振替

支払方法 郵便振替の場合は、受払通知票が当店に届いてからの発送となりますので、ご注文後早急にお振替ください。
また、受払通知表はご入金いただいてから郵送にて受払通知票が弊社に届くので、ご入金のご確認まで2~4日かかりますので、ご了承ください。
手数料 お振替にかかる手数料はお客様負担とさせていただきます。
合計 お支払合計金額は 商品代金+送料+代引手数料 となります。
商品代金10,000円以上お買い上げの場合は送料と代引手数料が無料!
口座 口座番号 00570-9-58658
口座名称 株式会社キッチンプランニング

返品・交換・キャンセルについて

不良品もしくは当店の手違いによる返品・交換の場合

1. 返品、交換をお電話またはメールにてご連絡ください。
TEL : 0256-92-1251
MAIL : shop@marons.net
2. 当店まで着払いにて商品をご返送してください。(返送時の送料も当店で負担させていただきます)
[ 返送先 ]
〒959-0214 新潟県燕市吉田法花堂709番地
TEL 0256-92-1255
株式会社キッチンプランニング
3. 交換の手続きおよびご返金は1週間以内に行ないます。
ご返送された商品が到着後、直ちに検品しご回答差し上げ、代替品をお送りいたします。 ご返金をご希望される場合は、銀行口座または郵便口座の情報をご連絡ください。

お客様のご都合による返品の場合

1. 返品、交換をお電話またはメールにてご連絡ください。
TEL : 0256-92-1251
MAIL : shop@marons.net
2. 当店まで商品をご返送してください。発送にかかります送料はお客様負担とさせていただきます。
[ 返送先 ]
〒959-0214 新潟県燕市吉田法花堂709番地
TEL 0256-92-1255
株式会社キッチンプランニング
3. ご返送された商品が到着後、直ちに交換またはご返金の処理をいたします。
お客様のご都合による商品の交換につきましては、送料が再度発生いたします。ご返金をご希望される場合は、銀行口座または郵便口座の情報をご連絡ください。( 振込手数料はお客様負担とさせていただきます )

商品のお問い合わせについて

株式会社キッチンプランニング

〒959-0214 新潟県燕市吉田法花堂709番地

TEL : 0256-92-1255 FAX : 0256-92-1250

MAIL : shop@marons.net

お気軽にお問い合わせくださいませ。